Onafhankelijke specialist — niet verbonden aan het merk De Dietrich

Onafhankelijke De Dietrich-specialist in Antwerpen

Vandaag nog een technieker in Kasterlee

Een panne kiest zijn moment niet: vrijdagavond, volle winter, net voor bezoek. Voor dringende gevallen in Kasterlee houden we elke dag ruimte vrij in de planning. Geef ons de foutcode en het model door, en we proberen uw De Dietrich vandaag nog opnieuw aan de praat te krijgen.

  • Erkend technicus (ERK/TGB/111075)
  • ★ 4.1/5 (42 reviews, SVO Techniek)
  • Wisselstukken op voorraad
Technicus herstelt het opengewerkte binnenwerk van een De Dietrich Innovens

Wanneer bellen in Kasterlee? Doe eerst dit

Eén reset is veilig; blijven resetten niet. Op een De Dietrich met Diematic-regeling betekent D32 net dat er binnen het uur vijf keer gereset is — daarna wil het toestel dat u de installateur belt. Forceer niets aan de gaszijde of de elektronica: dat maakt de herstelling duurder en gevaarlijker. Noteer de exacte code en hou ze bij de hand als u belt.

Wat u van onze spoeddienst mag verwachten

Direct contact, geen tussenstation. Geen callcenter dat een bericht doorgeeft, geen 0800-nummer: u spreekt meteen iemand die weet wat een Innovens, een Vivadens of een Evodens mankeert. Bellen liever niet? Stuur een WhatsApp met een foto van het display en het typeplaatje.

Uw De Dietrich-specialist in Kasterlee en deelgemeenten

Kasterlee (2460) ligt in het arrondissement Turnhout, provincie Antwerpen, en telt zo'n 20.000 inwoners — en dus ook heel wat De Dietrich-ketels. Belt u voor een De Dietrich zonder verwarming of warm water, dan zijn we er zo snel mogelijk — u hoort meteen aan de telefoon wanneer precies. Wij bedienen trouwens ook de buurgemeenten: Meerhout, Retie, Dessel, Geel, Balen.

Postcode 2460 · arrondissement Turnhout · provincie Antwerpen

Witte De Dietrich Vivadens wandketel, netjes geplaatst met een draadloze kamerthermostaat ernaast
Vivadens met draadloze kamerthermostaat

Wat kost een dringende interventie?

InterventiePrijs
Dringende diagnose werkdag (7-18u)vanaf € 125 excl. btw
Dringende interventie avond & weekendvanaf € 180 excl. btw
Herstelling met wisselstukvaste prijs vooraf, na diagnose

Verplaatsing inbegrepen, het tarief staat vast vóór we vertrekken. Prijzen excl. btw: 6% voor woningen ouder dan 10 jaar, anders 21%.

Zo werkt het in Kasterlee

  1. 1

    Bel of app nu

    Bel 0471 89 12 61 of stuur een WhatsApp met de foutcode en een foto van het display. U krijgt meteen een technieker, geen keuzemenu.

  2. 2

    Inschatting aan de lijn

    We zeggen u realistisch wanneer we er kunnen zijn en welk onderdeel waarschijnlijk nodig is.

  3. 3

    Technieker rijdt uit

    Met de courante De Dietrich-wisselstukken mee, zodat de herstelling vaak in één beurt rond is.

  4. 4

    Vaste prijs, meteen hersteld

    U kent de prijs vóór we beginnen, verplaatsing inbegrepen. Akkoord? Dan werken we door.

Veelgestelde vragen in Kasterlee

Ik ruik gas rond de ketel. Wat doe ik?

Sluit onmiddellijk de gaskraan, zet ramen open, en bedien geen elektrische schakelaars (ook geen lichtknop). Bel ons daarna — of bij acuut gevaar eerst de nooddiensten. Pas als de situatie veilig is, plannen we de interventie.

Komen jullie vandaag nog langs in Kasterlee?

Bij een dringende panne proberen we dezelfde dag. We zijn bereikbaar van 7 tot 23 uur, ook in het weekend. We beloven geen vast aantal minuten, maar aan de telefoon horen we wat er scheelt en zeggen we realistisch wanneer we er kunnen zijn.

Zijn jullie de noodlijn van De Dietrich of Van Marcke?

Nee. Wij zijn een onafhankelijke spoeddienst voor De Dietrich-verwarmingstoestellen, niet verbonden aan BDR Thermea Group of Van Marcke. Van Marcke Service werkt op afspraak in kantooruren; wij proberen net vandaag te komen, ook ’s avonds en in het weekend.

Mijn De Dietrich is vergrendeld. Mag ik blijven resetten?

Reset hooguit één keer. Blijft de storing terugkomen, stop dan: op een Diematic-toestel verschijnt na vijf resets in een uur de melding D32, die net vraagt om een technieker. Blijven resetten lost niets op en kan schade verbergen.

Rekenen jullie een weekendtoeslag?

Er is een avond- en weekendtarief (dringende interventie vanaf € 180 excl. btw), en dat zeggen we u altijd vóór we vertrekken. Geen aparte verplaatsingskosten, geen verrassing op de factuur.

Ook in uw buurt

De Dietrich spoeddienst in de buurgemeenten: Meerhout · Retie · Dessel · Geel · Balen · Laakdal · Lier · Mol

Andere De Dietrich-diensten in Kasterlee: Herstelling · Onderhoud · Nieuwe ketel · Spoeddienst · Foutcodes

Herkent u dit probleem in Kasterlee? Geen warm water · Geen verwarming · Start niet · In storing · Verliest druk · Maakt lawaai · Zelf oplossen? Onze tips »

Liever schriftelijk? Wij antwoorden snel.

Voor dringende pannes belt u beter meteen: 0471 89 12 61.

Uw gegevens dienen enkel om u te antwoorden — zie privacy.

Klaar om het op te lossen?

Boek online en ken meteen uw prijs — of bel ons: u krijgt direct een technieker aan de lijn, geen callcenter.

Bellen Boek online WhatsApp