Onafhankelijke specialist — niet verbonden aan het merk De Dietrich

De Dietrich-foutcode

B21 — Communicatiefout tussen PCU en SU

Uw De Dietrich vergrendelt zichzelf niet zomaar. Hieronder leest u wat B21 betekent, wat u zelf veilig kunt proberen, en hoe wij het definitief oplossen.

Bedieningspaneel en display van een De Dietrich Innovens met een foutcode

Wat betekent B21?

B21 (BL.COM SU) betekent dat de hoofdprint (PCU) en de veiligheidsautomaat (SU) elkaar niet meer correct bereiken. De SU bewaakt de ontsteking en de vlam, dus bij een communicatieprobleem blokkeert de ketel uit voorzorg. Meestal een connector of de kabel daartussen.

Dit kunt u zelf proberen

Maak de ketel even spanningsloos en start opnieuw op. Komt B21 terug, laat de elektronica dan met rust en bel ons.

Telefoon: 0471 89 12 61.

Zo lossen wij het op

Wij meten de verbinding tussen PCU en SU door, controleren de connectoren en vervangen de defecte kaart indien nodig, met correcte configuratie.

Diagnose vanaf € 125 excl. btw, verplaatsing inbegrepen, vaste prijs vooraf.

Op welke modellen komt B21 voor?

B21 komt voor op de Innovens- en Modulens-toestellen met aparte SU-print op DIEMATIC/IniControl.

Twijfelt u over uw model? Het typeplaatje zit achter het klepje of onderaan het toestel — of stuur ons gewoon een foto via WhatsApp, dan zeggen wij het u.

B21 blijft terugkomen?

Dan is het tijd voor een diagnose ter plaatse. Onze techniekers herstellen dagelijks De Dietrich-ketels en hebben de courante wisselstukken aan boord — de meeste storingen zijn in één bezoek verholpen. Diagnose vanaf € 125 excl. btw, vaste prijs vóór de herstelling.

Andere De Dietrich-foutcodes

B00 · B01 · B02 · B07 · B08 · B09 · B10 / B11 · B13 · B14 · B15 · B16 · B17volledig overzicht »

Klaar om het op te lossen?

Boek online en ken meteen uw prijs — of bel ons: u krijgt direct een technieker aan de lijn, geen callcenter.

Bellen Boek online WhatsApp